Et bredt spekter av serviceoppdrag

Serviceavdelingen tar oppdrag innen blant annet:

• Elektroinstallasjoner og montasje

• Service og vedlikehold på elektriske anlegg

• Feilsøking og utbedring

• Automasjon og styringssystemer

• Oppfølging av tekniske installasjoner etter prosjektleveranse

• Ombygginger, tilpasninger og mindre utvidelser

• Periodisk service, vårservice og høstservice

• Timeoppdrag ved behov

• Akutte feil og driftsstans

• Dokumentasjon og rådgivning knyttet til eksisterende anlegg

Oppdragene kan være enkeltstående servicejobber, faste avtaler eller oppfølging over lengre tid. Noen ganger er vi inne på et prosjekt i en kort periode, andre ganger følger vi kunden gjennom faste servicebesøk eller løpende vedlikehold.

Serviceavtaler

En serviceavtale kan tilpasses kundens behov, anlegg og driftssituasjon. For noen kunder handler det om faste kontroller og forebyggende vedlikehold. For andre handler det om rask tilgang på kompetanse når noe stopper opp eller må endres.

En typisk serviceavtale kan inneholde:

• Avtalte servicebesøk gjennom året

• Kontroll og gjennomgang av tekniske installasjoner

• Forebyggende vedlikehold

• Feilsøking og utbedring

• Prioritert oppfølging ved behov

• Rådgivning om forbedringer og oppgraderinger

• Dokumentasjon av utført arbeid

• Planlegging av videre tiltak

Avtalen kan tilpasses etter om kunden ønsker faste intervaller, sesongbasert service, bistand ved behov eller en kombinasjon av dette.

Vi støtter virksomheter med høye driftskrav

Vi bistår kunder innen kritisk infrastruktur, med særlig erfaring fra vann og avløp, bygg og samferdsel. Dette er anlegg og installasjoner der stabil drift, sikkerhet og rask oppfølging er avgjørende.

Serviceavdelingen jobber med elektro og automasjon i tekniske anlegg som ofte er viktige for daglig drift og samfunnskritiske funksjoner. Kundene våre kan være offentlige og private virksomheter, entreprenører, driftsorganisasjoner og eiere av tekniske installasjoner.

Vi samarbeider også tett med prosjektavdelingene våre. Det kan for eksempel være ved montasje, idriftsettelse, etterarbeid, garantisaker, tilpasninger eller videre oppfølging etter at et prosjekt er levert.

Trygg drift med jevnlig service

Uten jevnlig service og vedlikehold øker risikoen for driftsstans, uforutsette feil, høyere reparasjonskostnader og redusert levetid på tekniske installasjoner. Små feil kan utvikle seg til større problemer dersom de ikke oppdages tidlig.

Med en serviceavtale får kunden bedre oversikt, mer forutsigbarhet og enklere tilgang på fagpersoner som kjenner anlegget. Det gjør det lettere å planlegge vedlikehold, redusere nedetid og sikre at anlegget fungerer som det skal.

Verdien av god service

Når serviceavdelingen følger opp et anlegg, opplever kunden ofte:

• Mer stabil drift

• Færre uforutsette stopp

• Raskere feilretting

• Bedre kontroll på vedlikehold

• Tryggere tekniske løsninger

• Bedre planlegging av oppgraderinger og tiltak

• En fast kontakt som kjenner anlegget og behovene

Vår erfaring er at god service handler om mer enn å løse feil når de oppstår. Det handler også om å forstå kundens drift, foreslå gode løsninger og bidra til at anlegget fungerer best mulig over tid.

Trygghet ved uforutsette hendelser

Når det oppstår feil eller driftsstans, er det viktig med rask og riktig hjelp. Serviceavdelingen kan bistå med feilsøking, vurdering av tiltak og utbedring. Ved behov kan vi også trekke inn kompetanse fra andre fagmiljøer internt.

Tilgjengelighet og responstid avtales ut fra kundens behov, type anlegg og hvor kritisk driften er. For kunder med serviceavtale kan responstid og prioritering defineres som en del av avtalen.

Slik kommer du i gang

For å komme i gang tar vi først en gjennomgang av behovet. Det kan være et konkret problem, et ønske om fast service, behov for montasje eller et ønske om bedre oppfølging av et eksisterende anlegg.

Deretter vurderer vi:

• Hva slags anlegg det gjelder

• Hvilke behov kunden har

• Hvor ofte service bør utføres

• Om det er behov for fast avtale eller enkeltoppdrag

• Hvilken kompetanse og kapasitet som kreves

• Hvordan arbeidet best kan planlegges

Etter gjennomgangen kan vi foreslå en løsning som passer kundens drift, enten som et enkeltoppdrag, timebasert bistand eller en fast serviceavtale.

Fleksibel service tilpasset ditt behov

Vi jobber praktisk, løsningsorientert og tett på kunden. Først kartlegger vi behovet, deretter planlegger vi arbeidet og gjennomfører oppdraget på en trygg og effektiv måte. Etter utført arbeid kan kunden få dokumentasjon, anbefalinger og forslag til eventuelle videre tiltak.

Serviceoppdrag kan gjennomføres på flere måter:

• Som planlagte servicebesøk

• Som faste serviceavtaler

• Som timeoppdrag

• Som montasjeoppdrag

• Som støtte til prosjektavdelinger

• Som hasteoppdrag ved feil eller driftsstans

• Som sesongbasert service, for eksempel vår- eller høstservice

• Som løpende oppfølging over tid

Denne fleksibiliteten gjør at vi kan bistå både ved små og store behov.

Eksempler på serviceoppdrag

Eksempler på oppdrag serviceavdelingen kan utføre:

• Feilsøking på elektriske installasjoner

• Utskifting av komponenter

• Endringer i eksisterende anlegg

• Montasje av nytt utstyr

• Service på automasjonsanlegg

• Kontroll av styringer og signaler

• Oppfølging etter prosjektleveranse

• Tilpasning av anlegg ved endret behov

• Planlagt vedlikehold

• Akutt feilretting

• Mindre utvidelser og ombygginger

• Gjennomgang av anlegg før sesong eller produksjonsperiode

Vi sørger for at anlegget ditt fungerer

Serviceavdelingen er en fleksibel samarbeidspartner for kunder som trenger hjelp med elektro, automasjon, montasje, feilsøking og vedlikehold. Vi kan bistå med enkeltoppdrag, faste serviceavtaler, sesongservice, timeoppdrag og støtte til større prosjekter.

Målet vårt er å bidra til trygg drift, færre uforutsette feil og tekniske løsninger som fungerer godt over tid.